Caso o comprador venha a querer devolver o produto por alguma razão, é necessário que entre em contato através do e-mail [email protected], estaremos analisando a situação.

Se a devolução for aprovada, e o motivo não for defeito de fabricação, os fretes de devolução serão por conta do comprador.

Em caso de defeito de fabricação, o comprador poderá solicitar o ressarcimento do seu pagamento, ou a troca por outro produto da loja.

A solicitação de devolução deverá ser feita no máximo em 5 dias úteis a partir da data de recebimento. Vale a data de recebimento que consta no rastreamento do produto no site dos Correios.

TROCA: Basta solicitar a troca no e-mail [email protected] , aprovada a troca, a peça deverá ser enviada a OH KEI. O frete de reenvio do produto trocado, fica por conta do comprador.

IMPORTANTE: Jamais aceite um pacote dos Correios, caso a embalagem esteja violada.