Frete Fixo de R$ 9 para compras a partir de R$ 249

Todas as entregas são feitas pelos CORREIOS, JADLOG ou TOTAL EXPRESS.

Estaremos informando ao cliente comprador a data de postagem e também o código de rastreamento.

As postagens só serão realizadas após a confirmação do pagamento pela instituição financeira escolhida pelo comprador. A confirmação irá demorar de acordo com o meio de pagamento escolhido pelo comprador: 

Boleto bancário: até 3 dias úteis
Crédito: até 2 dias úteis
Débito bancário: até 24 horas.

Confirmado o pagamento, temos até 2 dias úteis para preparar o item para ser enviado.

Os Correios fazem 2 tentativas de entrega. Após a 2ª tentativa, a encomenda irá para a Agência dos correios mais próxima do endereço do destinatário, onde permanecerá por um prazo de 7 dias corridos, sendo possível a retirada do produto neste local. Se ainda assim, o destinatário não comparecer para a retirada do pacote, o mesmo será devolvido para a Oh Kei. Para o reenvio, o frete ficará por conta do comprador.

A jadlog realiza 3 tentativas de entrega, caso encontre dificuldade para obter sucesso na entrega, podem estar realizando contato através do telefone.

A total Express realiza 2 tentativas de entrega, caso encontre dificuldade para obter sucesso na entrega, podem estar realizando contato através do telefone.

Caso tenha vencido o prazo de entrega e sua encomenda não tenha chego, pedimos que entre em contato conosco para que possamos investigar junto aos Correios ou transportadora o motivo do atraso.